ООО «Митаро» (далее - "магазин GROVERS") — компания, зарегистрированная и действующая в соответствии с законодательством Российской Федерации, с местом нахождения по адресу: 129337, г. Москва, ул. Вешних вод, д.4, стр.185

Веб-сайт grovers-shop.com предоставляет услуги регистрации аккаунта, просмотра продукции, онлайн-бронирования, онлайн-покупок, поиска сервисов, рекламы, доставки, а также информацию о продуктах, полезные советы и сторонних продуктов.

Магазин GROVERS высоко ценит конфиденциальность Ваших персональных данных. Перед предоставлением Ваших персональных или конфиденциальных данных магазина Grovers внимательно прочтите настоящую политику в отношении обработки персональных данных (далее – “Политика”).

C целью обеспечения выполнения требований Конституции РФ, международных договоров РФ в области защиты персональных данных, Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, магазин GROVERS обеспечивает легитимность обработки персональных данных, а также надлежащий уровень безопасности обрабатываемых персональных данных.

Если вы несовершеннолетний, ваш законный представитель должен дать свое согласие на использование вами веб-сайта grovers-shop.com и принять соответствующие условия использования.

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет позицию магазина GROVERS в области сбора, обработки и защиты персональных данных, полученных при использовании Вами веб-сайта интернет-магазина по адресу grovers-shop.com или иных веб-сайтов домена grovers-shop.com, созданных с целью продажи и/или продвижения товара Grovers для потребителей, имеющих ссылку на настоящую Политику (далее, Магазин Grovers), соблюдения прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Следует отметить, что настоящая Политика распространяется исключительно на данные, предоставляемые Вами при использовании магазина Grovers.

2. Основные понятия

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор - магазин GROVERS, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3. Обрабатываемые Персональные данные и цели обработки Персональных данных

При создании и использовании аккаунта в магазине Grovers, приобретении продуктов компании GROVERS, в том числе при исполнении Вашего заказа на приобретение товара в Интернет-магазине GROVERS, при доставке товара или оказании Вам услуг, при внесении изменений по Вашему запросу в Персональные данные, предоставленные Вами, при предоставлении сервисной поддержки на условиях, указанных на странице интернет-магазина, магазин GROVERS может запросить Вас предоставить данные, в том числе, Персональные данные, в целях исполнения договора купли-продажи, заключенного с Вами на условиях публичной оферты, размещенной на странице магазина GROVERS и для исполнения  Вашего заказа и доставки товара, возврата товара.

Магазин GROVERS может обрабатывать Ваши Персональные данные в целях создания и использования Вами аккаунта магазина GROVERS для предоставления Вам возможности использования магазина GROVERS, размещения заказа на приобретение товара, ознакомления с товаром, маркетинговыми акциями, специальными предложениями.

Магазин GROVERS может обрабатывать Ваши Персональные данные в целях анализа качества предоставляемого магазином GROVERS сервиса и улучшению качества обслуживания клиентов Компании GROVERS.

Магазин GROVERS может обрабатывать Ваши Персональные данные в целях обеспечения Вашего участия в маркетинговых акциях, публичных конкурсах, проводимых компанией GROVERS и имеющих ссылку на настоящую Политику.

Магазин GROVERS может обрабатывать Ваши Персональные данные, а Вы вправе их предоставить в целях предоставления Вам информации о товарах магазина GROVERS, маркетинговых акциях, конкурсах, специальных предложениях и/или иных мероприятиях, проводимых компанией GROVERS.

Воспользовавшись ссылкой в электронном письме и отменив подписку на рекламные сообщения либо следуя инструкциям в Руководстве по отмене подписки, представленном в разделе 6 «Права субъектов Персональных данных», вы можете возразить против обработки ваших данных в вышеуказанных целях.

Предоставляя Ваши Персональные данные, Вы предоставляете магазину GROVERS свое согласие и разрешаете магазину GROVERS обрабатывать свои Персональные данные в указанных выше целях, в том числе:

-          Данные аккаунта, включая ваш адрес электронной почты, номер телефона, имя пользователя, фото профиля и аккаунт в магазине GROVERS.

-          Данные заказа, включая ваш адрес электронной почты, индекс, номер телефона, адрес доставки, адрес выставления счета, имя пользователя и трекинговый номер посылки.

4. Обработка персональных данных

Обработка Персональных данных осуществляется магазином GROVERS на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

Обработке подлежат только Персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых магазином GROVERS персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не могут быть избыточными по отношению к заявленных целям их обработки.

Обработка Ваших Персональных данных осуществляется с Вашего согласия на обработку персональных данных, а также на других законных основаниях.

Магазин GROVERS при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Магазин GROVERS обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять Ваши Персональные данные без Вашего согласия, за исключением случаев, установленных в настоящей Политике и законодательстве Российской Федерации.

Настоящим Вы предоставляете магазину GROVERS право на передачу Ваших Персональных данных своим контрагентам (курьерским службам), информация о которых предоставлена в Интернет-магазине в разделе «Оплата и доставка» (далее, Контрагенты магазина GROVERS), с целью доставки Вам товара и исполнения договора купли-продажи.

Магазин GROVERS в ходе своей деятельности может осуществлять трансграничную передачу персональных данных юридическим и физическим лицам на территории иностранных государств. При этом вопросы обеспечения адекватной защиты прав субъектов персональных данных и обеспечения безопасности их персональных данных при трансграничной передаче являются наивысшим приоритетом для компании, решение которых реализуется в соответствии с законодательством РФ в области обработки персональных данных. Настоящим Вы даете свое согласие магазину GROVERS на трансграничную передачу Ваших Персональных данных.

Вы выражаете согласие и разрешаете магазину GROVERS и Контрагентам магазину GROVERS обрабатывать персональные Ваши данные с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств.

Магазин GROVERS вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных (включая, но не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям и т.д. Уточнение Ваших Персональных данных осуществляется по средствам телефонной связи или посредством коммуникации через сеть Интернет (по электронной почте).

Вы подтверждаете свое согласие с тем, что Магазин GROVERS или Контрагенты магазина GROVERS вправе взаимодействовать с Вами путем осуществления прямых контактов с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, сеть Интернет и другое, при условии соблюдения такими третьими лицами действующего законодательства РФ.

5. Хранение персональных данных

Хранение Персональных данных осуществляется магазином GROVERS в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных.

Хранение осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

После достижения целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.

Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

Обрабатываемые Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Права субъектов Персональных данных

Предоставляя свои Персональные данные Вы как субъект персональных данных в установленных законом случаях имеете право на получение информации, касающейся обработки Ваших Персональных данных, в том числе содержащей:

  1. Подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
  2. Правовые основания и цели обработки персональных данных;
  3. Цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
  4. Наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
  5. Обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен законодательством РФ;
  6. Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
  7. Порядок осуществления субъектом персональных данных прав;
  8. Информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
  9. Наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
  10. Иные сведения, предусмотренные законодательством РФ.

 Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Также субъект персональных данных имеет право:

  1. Отозвать свое согласие на обработку Персональных данных в любой момент;
  2. Требовать устранения неправомерных действий магазина GROVERS в отношении его персональных данных;
  3. Обжаловать действия или бездействие магазина GROVERS в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если субъект персональных данных считает, что Магазин GROVERS осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Закона или иным образом нарушает его права и свободы;
  4. На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещения убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

 Субъекты персональных данных могут получить разъяснения по вопросам обработки своих персональных данных, обратившись лично в магазин GROVERS или направив соответствующий письменный запрос по юридическому адресу магазина GROVERS: 117447, г. Москва, Севастопольский пр-кт, дом 13, корп.1, кв. 142.

В случае направления официального запроса в магазин GROVERS в тексте запроса необходимо указать:

1. Фамилию, имя, отчество субъекта Персональных данных или его представителя;

2. Номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта Персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

3. Сведения, подтверждающие наличие у субъекта Персональных данных отношений с Компанией;

4. Информацию для обратной связи с целью направления магазином GROVERS ответа на запрос;

5. Подпись субъекта Персональных данных (или его представителя). Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Во время использования Интернет-магазина GROVERS будут предоставлены настройки, которые облегчат вам доступ к вашим персональным данным, их исправление и удаление и обеспечат защиту вашего права на отзыв согласия, данного вами на использование ваших персональных данных. Более подробную информацию см. в нижеприведенных инструкциях.

7. Особые условия

Магазин GROVERS при обработке Персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Персональных данных. Такие меры включают (без ограничения) физические, технические и конструктивные меры для защиты Ваших Персональных данных от несанкционированного использования, разглашения, изменения, повреждения или утери. Например, технически – магазин GROVERS использует антивирусное ПО, шифрование, функции мониторинга системы и защиты от атак своих центров обработки данных, а также применяет другие меры защиты, рекомендуемые ФСТЭК и ФСБ России; магазин GROVERS определяет меры контроля посещаемости центров обработки данных, разрешения на доступ получают только люди, которым эта информация нужна для работы; конструктивно – магазин GROVERS гарантирует, что ее работники понимают всю важность защиты личных данных, для этого магазин GROVERS проводит соответствующие тренинги по вопросам защиты конфиденциальной информации и персональных данных.

Лица, осуществляющие обработку Персональных данных на основании заключаемого с магазином GROVERS договора (поручения оператора), обязуются соблюдать конфиденциальность, принципы и правила обработки и защиты персональных данных, а также обеспечивать безопасность персональных данных.

Магазин GROVERS ознакомляет каждого нового работника, непосредственно осуществляющего обработку персональных данных, с требованиями законодательства Российской Федерации по обработке и обеспечению безопасности персональных данных, с настоящей Политикой и другими локальными актами компании по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

Политика распространяется на Персональные данные, полученные магазином GROVERS как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.

8. Сбор и использование информации неличного характера

«Информация не личного характера» — это информация, по которой нельзя установить личность конкретного человека. Например, с помощью такой информации можно определить количество человек, посетивших веб-сайт компании, или способы посещения веб-сайта. Магазин GROVERS собирает такую информацию с целью установления количества человек, посетивших веб-сайт компании, использующих ее продукты и услуги. Магазин GROVERS по своему усмотрению может собирать, использовать, передавать информацию неличного характера в других целях.

Большинство крупных веб-сайтов или провайдеров интернет-услуг используют cookies для повышения качества обслуживания – они «помнят» информацию о Вас либо в течение Вашего посещения («cookies сеанса»), либо в течение повторяющихся посещений («устойчивые cookies»). Cookies позволяют веб-сайту запомнить Ваши настройки: язык, размер шрифта, другие личные настройки вида веб-сайта, поэтому Вам не придется настраивать веб-сайт при каждом его посещении. Если веб-сайт не использует cookies, то при каждом открытии новой страницы этого веб-сайта Вы будете восприниматься как новый посетитель. Например, когда вы вводите регистрационные данные и переходите на другую страницу, веб-сайт не опознает Вас как уже зарегистрированного пользователя. Веб-сайт магазина GROVERS использует свои cookies не для установления Вашей личности, а для повышения качества работы веб-сайта.

Вы можете управлять файлами cookies и (или) удалить их. Более подробную информацию см. на AboutCookies.org.

Вы можете удалить с Вашего ПК все cookies, а также настроить большинство браузеров на блокировку размещения cookies на Вашем ПК. В таком случае Вам придется вручную задавать персональные настройки при каждом посещении веб-сайта магазина GROVERS.

Инструкции по изменению настроек браузера см. на:

Магазин GROVERS использует cookies исключительно в описанных здесь целях и не использует их для сбора личных данных.

Кроме того, Вы предоставляете магазину GROVERS свое согласие и разрешаете магазину GROVERS обрабатывать следующие данные в целях, указанных в настоящей Политике, в том числе:

  1. Данные устройства, включая IMEI и модель устройства.
  2. Данные сети, включая IP-адрес.
  3. Записи выполняемых операций, включая записи нажатия на кнопку мыши.
  4. Прочие данные, которые вы предоставили компании, включая комментарии, вопросы и предложения, а также посты и комментарии на форумах, отметки «Нравится», размещенный на форуме контент и участие в голосовании.

9. Сторонние провайдеры услуг

Веб-сайт магазина GROVERS могжет содержать контент и гиперссылки на сайты сторонних организаций. Вы можете пройти по этим гиперссылкам или прочитать этот контент, а также воспользоваться услугами или продуктами указанных сторонних производителей, но помните, что Магазин GROVERS не контролирует указанных сторонних производителей. Магазин GROVERS не контролирует меры сторонних производителей по защите личных, персональных и конфиденциальных данных. Положения настоящей Политики не распространяются на указанные меры сторонних производителей, а также на информацию, которую Вы сами решили предоставить сторонним производителям. При предоставлении персональных данных магазин GROVERS рекомендует ознакомиться с политиками сторонних организаций по защите личной, персональной и конфиденциальной информации.

10. Обновление информации, содержащейся в данной политике конфиденциальности

Настоящая Политика является общедоступной. Общедоступность настоящей Политики обеспечивается публикацией на веб-сайте Интернет-магазина Компании.

Магазин GROVERS может периодически вносить изменения в настоящую Политику. При этом Магазин GROVERS приложит все усилия, чтобы разместить данные изменения на веб-сайте Интернет-магазина GROVERS.

Все вопросы, комментарии или предложения направляйте по адресу магазина GROVERS, указанному в публичной оферте.

Предоставляя Ваши Персональные данные в магазине GROVERS, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой, добровольно и явным образом принимаете условия и положения настоящей Политики и соглашаетесь на обработку Ваших Персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Настоящая Политика применяется в части, не противоречащей действующему законодательству РФ.